Mit gängigen Reservierungstools kann Lena Verfügbarkeiten prüfen, Reservierungen übergeben oder beides automatisch direkt in Ihrem System erledigen. Die Reservierungssystem-Anbindung ist als Add-on zu jedem Paket buchbar.
Egal welche Reservierungssoftware Ihr Restaurant nutzt, Restaurantstimme lässt sich anbinden. Direkt unterstützt werden OpenTable, resmio, aleno, orderbird und Lightspeed, jedes weitere System binden wir auf Anfrage an. So fließen die Reservierungen, die Lena am Telefon aufnimmt, ohne Medienbruch in genau das System, mit dem Sie ohnehin arbeiten. Sie behalten Ihren gewohnten Arbeitsablauf und müssen nichts doppelt pflegen.
Vom Anruf direkt in Ihr Reservierungsbuch, in drei Schritten. Zuerst nimmt Lena den Anruf an: Der Gast nennt seinen Wunsch, und Lena erfasst Anliegen, Datum, Uhrzeit und Kontakt ganz natürlich im Gespräch. Anschließend prüft Lena die Verfügbarkeit, indem sie den gewünschten Termin direkt mit Ihrem Reservierungssystem abgleicht und erkennt, welche Tische frei sind. Zuletzt landet die fertige Reservierung strukturiert in Ihrer Reservierungssoftware, in Echtzeit und ohne manuelles Tippen. Das Ergebnis: kein Tippen, keine Übertragungsfehler, ein durchgehender Live-Sync zwischen Telefon und Reservierungsbuch.
Die Reservierungssystem-Anbindung ist als Add-on zu jedem Restaurantstimme-Paket verfügbar, für zusätzlich 30 Euro pro Monat zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr. Sie lässt sich jederzeit hinzubuchen und passt sowohl zu einzelnen Restaurants als auch zu Häusern mit mehreren Standorten. Alle Daten werden dabei DSGVO-konform auf Servern in der EU verarbeitet, sodass die Anbindung denselben Datenschutzstandard erfüllt wie der übrige Betrieb von Restaurantstimme.